TÉRMINOS Y CONDICIONES
SCOTT KELM DESIGN STUDIO
2022

1) DETALLE DE PRESTACIÓN: Scott Kelm es una sociedad de prestación de servicios de diseño que responde a una garantía de tiempo y calidad en sus productos. Para que los procesos se lleven a cabo de forma adecuada, es importante que el cliente conozca las políticas de trabajo y comprenda la importancia de su participación. - Garantía en el aumento a clientes potenciales: Un cliente potencial o prospecto en ventas, es aquel que podría convertirse en comprador, consumidor o usuario de un producto o servicio. Nuestra garantía será válida siempre que se demuestre –a través de herramientas de medición de tráfico (como Google Analytics, Crowdfire, Iconosquare, etc.) –invariabilidad en números de visualización y/o tráfico orgánico, pautado y directo a partir de la exposición pública de contenido generado por Scott Kelm, durante un lapso mínimo de 180 días. En caso de comprobarlo, Scott Kelm podrá ofrecer el mismo servicio por concepto de rediseño al 50% de descuento. -Forma de trabajo: El proyecto inicia al realizar el primer pago, y concluye con la entrega final del producto conforme a los requerimientos particulares de cada proyecto, según sea el caso: ·en producto digital, realizada a través de la plataforma WeTransfer® o similar; ·en producto impreso (análogo), entregado en un punto de conveniencia. Copias o reproducciones, entregas por envío, plataformas de pago o métodos de entrega extraordinarias (no amparadas en la cotización) deberán especificarse con debida antelación. (véase apartado 3) Nuestro horario laboral y de atención al cliente es de Lunes a Viernes, de 09:00 a 18:00hrs.

2) PLAZOS: El tiempo establecido para cada instancia se garantiza bajo lo decretado originalmente en la cotización; y comienza a partir de que el contratante haya liquidado el anticipo del precio total acordado. Es responsabilidad del cliente enviar toda la información necesaria para el proyecto y/o designar una persona para dicho fin, por lo que no se encuentran amparados cambios o modificaciones extemporáneas o extraordinarias. Es importante señalar que dichas modificaciones reiniciarán los tiempos de entrega y se realizarán bajo el esquema de «Cobros Adicionales», detallados en siguiente apartado. - Retrasos y pausas: En caso que exista una decisión que tenga que ser aprobada por el CLIENTE y que sin ésta no se pueda continuar con el proceso, SCOTT esperará una respuesta en un plazo máximo de 40 horas hábiles después de haber sido contactado. De no obtener respuesta el proyecto quedará pausado, aceptando que la garantía ofrecida no podrá respetarse y que el costo del proyecto originalmente acordado se reajustará al porcentaje de depreciación del tiempo que permaneció inactivo, basado en los indicadores de inflación del Portal del Sistema de Información Económica del Banco de México.

3) COBROS ADICIONALES: Bocetos: Cada paquete propuesto en la cotización incluye un número específico de rondas de bocetaje para definir obra final. Cada boceto adicional a este tendrá un valor de MX$445.00 - Revisiones/ Modificaciones: Cada paquete propuesto en la cotización incluye un número específico de revisiones. Cualquier instancia de revisión o modificación adicional al paquete tendrá un valor de MX$445.00 - Gastos asociados a producción de obra: La tarifa propuesta se refiere exclusivamente a diseño o ejecución de las obras mencionadas y no comprende gastos por traslación (peaje, pasajes, hospedaje), arriendo de estudios fotográficos, toma de fotografía de producto o servicio, contratación de personal, ni compra de insumos o materiales. Para el servicio de «Diseño de Sitio Web», no están incluídos: la compra, renta o adquisición de hospedaje web (hosting), domino, tema (plantilla), plug-ins o en general, cualquier elmento que suponga un gasto no contemplado previamente. Para el servicio de «Social Media Strategist», no están contemplados los cargos de pautas (anuncios), ya que dependerán de la exposición que el cliente decida al momento de publicitarse. Todo gasto ajeno a diseño o ejecución no especificada en la cotización, correrá por cuenta del cliente, sin embargo, todo servicio incluye asesoría sin costo con la finalidad de orientar al cliente a tomar una decisión en pro de su proyecto.

4) FORMA DE PAGO: Se ofrecen dos sistemas de pago diferido, a) dos pagos del 50% para obtener el 100% y b) tres pagos a modo: 50%, 30% y 20% para obtener el 100%. Formas de pago adicionales se acordarán en la cotización previa al inicio del proyecto. - Inicio del proyecto: Para ambos sistemas de pago diferido, anticipo del 50% de tarifa total en adelanto. -Revisión del proyecto: Solo para el sistema de pago b, pago del 30% de la tarifa total el día de revisión, marcada previamente en el cronograma de proyecto. - Fin del proyecto: Pago del 50% restante a contra-entrega para el caso a, y pago del 20% para el caso b. - El pago puede realizarse en efectivo, depósito o transferencia bancaria. - La cancelación o interrupción de proyecto por parte del cliente bajo cualquier circunstancia, supone su aceptación inmediata acerca de la no devolución de cualquier pago realizado, responsabilizándose asimismo de los pagos adicionales por los gastos en que se incurra una vez comenzado el proyecto, si es que los hubo (p. ej.: arriendo de estudios, compra de insumos, gastos de traslación, etc.). - Retraso en los pagos: En caso de que el cliente no haya liquidado el costo del proyecto o cualquiera de sus parcialidades en los plazos y días acordados, se le cobrarán intereses moratorios al tipo de 20% mensual sobre el adeudo pendiente, durante todo el tiempo que permanezca insoluto.

5) CONTRATO: Las condiciones señaladas en la cotización quedarán escrituradas formalmente mediante el «Contrato de Prestación de Servicios Profesionales» y el presente anexo “Términos y Condiciones Scott Kelm”, documentos enviados a su correo electrónico, mismos que “EL CLIENTE” manifiesta y acepta de conformidad al iniciar el proyecto.

Cualquier petición adicional o extraordinaria no contemplada en el presente anexo o en su cotización personal, puede solicitarla a admin@scottkelm.com para añadirla a su cotización y poder liquidarla en la parcialidad siguiente. Podemos resolver cualquier duda o aclaración que usted tenga a partir de ahora y hasta el servicio post-venta en admin@scottkelm.com, donde le atenderemos con gusto.